Nuestra asistente virtual dialoga con humanos y proporciona respuestas inteligentes en cualquier idioma
Julia
Room Service
Pilar
Citas Restaurant
Nuría
Citas Taller
Sofía
Citas transporte
Ana
Citas DNI
Dra. Sánchez
Cita Médica
Pilar
Room Service
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Citas DNI
Julia
Room Service
Sofía
Citas Transporte
Núria
Citas Taller
Pilar
Cistas Restaurant
Nagore
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Ángels
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Charlotte
Operadora Francesa
Cármen
Operadora Andaluza
Susana
Operadora Madrid
Casos de uso de nuestro asistente virtual
Conoce todos los sectores en los que trabaja nuestra Asistente Virtual y cómo puede ayudarte en tu neogcio.
Tecnología humanizada: lo entiende todo
Está específicamente entrenada para entender múltiples idiomas, lenguas cooficiales y acentos genuinos. Puedes hablarle en chino o con acento andaluz, siempre te responderá, aunque la Interrumpas.
Sea cual sea tu actividad podemos ayudarte
Nuestro asistente virtual de llamadas es compatible con todos los sectores que requieran interacción del cliente con la atención telefónica
Olvídate de las colas de llamadas en espera y de perder llamadas.
Sector Sanitario
Hospitales, clínicas, emergencias... No importa cuantas actividades tenga tu negocio, nuestro asistente virtual integrará con los flujos definidos para gestionarte la cita médica, la consulta o la asistencia.
Sector público
Cualquier ayuntamiento, da igual el tamaño del municipio, necesita gestionar campañas de información o citas para sus ciudadanos. Si te preocupa la tasa reputacional, nosotros podemos ayudarte.
Sector talleres
Mantén la producción de tu taller al cien por cien mientras tu asistente virtual rellena tu agenda diaria por ti. Desde una cita previa hasta conocer el estado de la reparación, nuestra IA puede con todo.
Agencias de viaje
Como si de una experta viajera se tratara, nuestra asistente virtual informa, reserva, cambia o cancela cualquier viaje para tus clientes.
Sector Horeca
Desde una cadena hotelera con establecimientos por todo el mundo hasta el restaurante de la esquina, nuestra asistente virtual será tu mejor central de reservas. Integrado nativamente con Cover Manager para que la información quede almacenada en tu herramienta de gestión.
Sector Utilities
Consultas sobre contratos, gestión de incidencias, control de la calidad del servicio... cualquier servicio es susceptible de mejora y optimización, cuéntanos qué problema quieres resolver y entrenaremos para ti a nuestros asistentes.
¿Tienes dudas?
Estamos aquí para ti
¿Qué es un asistente virtual de llamadas?
Un asistente virtual de llamadas es una solución de inteligencia artificial que atiende y gestiona llamadas telefónicas de forma automática, ayudando a responder consultas, programar citas y recopilar datos para mejorar la atención al cliente.
¿Cómo funciona un asistente virtual de llamadas con IA conversacional?
Un asistente virtual de llamadas combina IA y procesamiento de lenguaje natural para entender lo que pide la persona que llama, identificar la intención y ofrecer una respuesta adecuada, manteniendo una conversación fluida.
¿Qué tareas puede automatizar un asistente virtual de llamadas?
Un asistente virtual de llamadas puede automatizar tareas habituales como resolver preguntas frecuentes, recopilar información del cliente, gestionar citas y apoyar procesos de atención telefónica sin saturar al equipo.
¿Un asistente virtual de llamadas puede derivar la llamada a un agente humano?
Sí. Un asistente virtual de llamadas puede redirigir a un agente humano cuando la consulta es compleja o requiere intervención, intentando que el traspaso sea lo más continuo posible para el cliente.
¿El asistente virtual de llamadas guarda información de la conversación?
Puede hacerlo. Un asistente virtual de llamadas puede recopilar datos relevantes durante la llamada y registrarlos para seguimiento, por ejemplo en sistemas tipo CRM, si está integrado.
¿Cómo se integra un asistente virtual de llamadas con mis sistemas (CRM, bases de datos, etc.)?
La integración de un asistente virtual de llamadas suele hacerse mediante API u otros métodos de conexión para acceder a información en tiempo real y ejecutar acciones (consultas, actualizaciones, creación de registros).
¿Cuánto tiempo se tarda en implementar un asistente virtual de llamadas?
El tiempo de implantación de un asistente virtual de llamadas varía según integraciones y complejidad, y suele moverse desde unas pocas semanas hasta un par de meses en función del proyecto.
¿Un asistente virtual de llamadas puede atender 24/7?
Sí. Una de las principales ventajas de un asistente virtual de llamadas es ofrecer atención 24 horas al día, 7 días a la semana, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente.
¿Un asistente virtual de llamadas puede atender en varios idiomas?
En muchos casos, sí. Hay soluciones de asistente virtual de llamadas capaces de manejar múltiples idiomas, lo que ayuda a atender a clientes de diferentes procedencias.
¿Qué debo revisar antes de contratar un asistente virtual de llamadas?
Para elegir un asistente virtual de llamadas con enfoque transaccional, revisa: capacidad real de automatizar tus casos de uso (consultas, citas, captura de datos), derivación a humano, integraciones (CRM/telefonía), tiempos de implementación, escalabilidad en picos y requisitos de seguridad y privacidad según tu operativa
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